Kalite yönetim sistemi herkesin tüm benliği ile algılayabileceği evet kalite bu
diyebileceği bir noktaya gelebilme hedefi ile hastanemizde oluşturulmuş,
çalışanlarımızın ve üst yönetimimizin gayretleri ile bugünlere gelmiştir.
|
Kalite Politikamız (Misyonumuz ,Vizyonumuz)
MİSYONUMUZ :
- Bireylerin sağlık ihtiyaçlarını en üst düzeyde karşılamak üzere;
- Dünyadaki bilimsel ve teknolojik gelişmeler doğrultusunda, kaliteli, etkili ve güvenilir bir sağlık hizmeti vermek,
- Kendilerini mesleklerine adamış, üstün nitelikli, en üst düzeyde teknoloji kullanan, insana değer veren hekimler ve sağlık uzmanları yetiştirmek.
VİZYONUMUZ :
Ülkemizde sağlık hizmetinde ilk tercih edilen, uluslar arası alanda ileri tetkik
ve tedaviye yönelik çalışmalar yapan, kaliteli bakım veren eğitim ve araştırmada
öncü çağdaş bir hastane olmak.
KALİTE POLİTİKALARIMIZ:
- Hasta ve çalışan memnuniyetine odaklı hizmet anlayışını oluşturmak.
- Kendimizi sürekli iyileştirmek, geliştirmek.
- Bilimsel araştırmalarda, eğitimlerde ve yeni uygulamalarda öncülük yapan bir kurum olmak.
- Hasta haklarına saygılı olmak ve haklarını korumak.
- Kalite yönetim anlayışını benimsemek ve bu bilinci yaymak.
- Ekip anlayışını benimsemek ve kurum bilincini yaşatmak.
- Hastaların bilinçli seçim haklarını kullanabilmelerini sağlamak.
- Bilgi deneyim ve olanaklarımızla topluma daha iyi ve kaliteli sağlık hizmetini sunmak.
TEMEL DEĞERLERİMİZ:
- Önce insan
- Bilimsellik
- Hasta ve yakınlarının haklarına saygı
- Çalışanların haklarına saygı
- Topluma, çevreye ve yasalara saygı
- Tıbbi deontoloji ve Etik’e uyum
- Ulaşılabilir olmak
- Kalıcı güven
- Kalıcı güven
|
Kalite Birimi
Kalite Birimi sağlık
hizmetlerinin iyileştirilmesi, kaliteli, verimli hizmet sunumunun sağlanması ve
sağlık kurumlarının bu hedeflere ulaşmaları için ölçülebilir,
karşılaştırılabilir hizmet sunum kriterlerinin belirlenmesi ve halkın
görüşlerinin bu sürece yansıtılması ile buna katkısı olan personelin teşvik
edilmesi konularında çalışmalar ve raporlar hazırlar...
Görevlerinden bazıları:
- Dokümantasyonun geliştirilmesini, güncelleştirilmesini ve sürdürülmesini
sağlamak.
- Kalite Konseyi, Yönetim Gözden Geçirme Toplantısı, Kalite Yürütme Kurulu,
Eğitici Ekip Toplantısı gibi birçok iyileştirme çalışması yürüten toplantıya
aktif katılım ve alt yapı desteği sağlamak sekreteryasını yürütmek.
- İntranet web sitesinin güncellenmesi ve geliştirilmesi çalışmalarını yürütmek
- İstastik ve Halkla İlişkiler Birimlerinin aracılığıyla toplanan verilerin bir
kısmının analizi ve bu birimlerin yaptığı çalışmaların desteklenmesi
- Hastanenin Bilişim alt yapısının geliştirilmesi çalışmalarında aktif katılım
- İç tetkik çalışmaların tam kadro katılım ve diğer birimlerden katılan
tetkikçilerin desteklenmesi
- Hastane tanıtım faaliyetlerinde koordinasyon ve ekibin hazırladığı sunularla
destek....
|
Birimde görev yapan personel:
[Kalite Geliştirme ve Hasta Güvenliği] |
- Dr. Nurhan DEMİRHAN (Kalite Koordinatörü)
- Medine ÇETİN (Kalite Yönetim Temsilcisi)
- Uzm. Dr. Alper POYRAZ (3. Genel Cerrahi Kliniği)
- Uzm. Dr. Çağatay NUHOĞLU (Çocuk Hast. Kliniği)
- Uzm. Dr. Emin Karagül (Enfeksiyon Hast. Uzmanı)
- Uzm.Dr. Metin Küçükercan (Mikrobiyoloji Laboratuvarı)
- Uzm. Dr. Seniha ŞENBAYRAK AKÇAY (Mikrobiyoloji Laboratuvarı)
- Sevim ŞEN (Başhemşire V.)
- Feyza GÖÇERİ (Kalite Yönetim Temsilcisi Y.)
- Esma Dolu (Eğitim Hemşiresi)
- Nezihe Avcı (Ameliyathane – Başhemşire Yardımcısı)
- Hatice Çakıcı ( Tıbbi Teknolog- İstatistik)
- Elif COŞKUN (Enfeksiyon Hemşiresi)
- Aliye AKÇA (Başhemşire Yardımcısı)
- Meryem AYDOĞAN (Başhemşire Yardımcısı)
- Hatice BARAN (Başhemşire Yardımcısı)
- Fatma ÇELEBİ (Başhemşire Yardımcısı)
- Yeşim YILMAZ (Eğitim Hemşiresi)
- İlknur DOĞANER (Tıbbi Teknolog)
- Aslı CEBECİ (Anestezi Teknisyeni)
- Aslı EKİN (Satınalma Birimi)
- Elif Şebnem GÖK – Kalite Sekreteri
|
|
Kalite Eğitimi
|
Kalite çalışmalarıyla Hastanemiz
de yepyeni bir ihtiyaç ortaya çıktı bu da kalite ile ilgili teknik bilgi ve
eğitimdi. Hizmet sunumunu iyileştirmek için sadece tıp eğitimi değil bunun
yanında yönetim, iletişim, halkla ilişkiler, kaynak yönetimi, ölçme ve analiz,
problem çözme teknikleri gibi pek çok konuda kendimizi geliştirmeliydik.
Hastanemiz bu konuda hiçbir fedakarlıktan çekinmemesi ve çalışanlarımızın
gayretiyle kalite ile ilgili eğitimlerle bu konularda ki açıklarımızı kapattık
ve kendimizi geliştirmeye devam edeceğiz.
|
İç Eğitimler
|
Dış Eğitimler
|
|